С 27 по 30 мая 2013 года во ФГУП «РосРАО» прошли семинары, посвященные внутреннему аудиту и процессному подходу в системе менеджмента качества (СМК). В мероприятиях приняли участие 26 представителей филиалов и подразделений ФГУП «РосРАО», отвечающих за внедрение СМК на предприятиях.
Начиная с марта 2012 года в РосРАО активно внедряется система менеджмента качества и в рамках программы внедрения систематически проходит обучение, как представителей руководства, так и менеджеров по качеству. На семинаре «Процессный подход с системе менеджмента качества» участники смогли ознакомиться с основными требованиями стандарта ISO 9001:2008 и методами их реализации, с процессным подходом в соответствии с ISO / TS 176/ SC 2/ N 544 R 2 ( r ) «Руководство по Концепции и применению процессного подхода для систем менеджмента», и применением процессного подхода в СМК ФГУП «РосРАО».
На втором семинаре «Внутренний аудитор систем менеджмента качества» участники освоили формирование задач, принципов, методов, планирования и подготовки внутреннего аудита, сбор и анализ объективных свидетельств соответствия требованиям, получили навыки проведения внутренних аудитов и составления отчетности в рамках СМК «ФГУП РосРАО». По мнению организатора семинаров, Е.Б. Вольф, главного специалиста по ПСР и системе качества ФГУП «РосРАО», «за прошлый год были разработаны основные документы СМК, определены процессы в генеральной дирекции, в филиалах и отделениях филиалов, проведены первые внутренние аудиты СМК.
В 2012 году проходило обучение специалистов, но в основном был сделан упор на внедрение, так как мы только начинали. В этом году мы уже более глубоко обучаемся управлению процессами и тому, как грамотно проводить внутренний аудит. Каждый год мы будем все глубже вникать в механизмы, процессы и реализовывать механизмы улучшения, которые дает СМК. Подобные семинары очень нужны, так как опытные преподаватели, познакомившись с начальными шагами внедрения СМК в ФГУП «РосРАО», не только указывают на ошибки, но и предлагают варианты их решений, что позволяет представителям служб СМК наших филиалов и отделений после обучения лучше понимать как управлять процессами своего подразделения и самостоятельно улучшать СМК на местах.